คำตอบที่คุณต้องการเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

คำถามที่พบบ่อยที่สุดคือเรื่องการฝาก-ถอนเงิน โดยเฉพาะเวลาที่ต้องใช้ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ซึ่งเรารองรับทั้งสามช่องทาง คุณสามารถฝากเงินได้โดยเปิดแอปกระเป๋าเงินของคุณ สแกน QR หรือกรอกหมายเลขบัญชีที่ปรากฏในหน้าฝาก ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะเข้าบัญชีของคุณภายในไม่กี่นาที สำหรับการถอน คุณต้องยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ แล้วระบบจะโอนเงินกลับไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมโยงไว้ คำถามรองลงมาคือการเข้าสู่ระบบ หากคุณลืมรหัสผ่าน สามารถกดรีเซ็ตผ่านหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ แล้วตรวจสอบลิงก์รีเซ็ตที่เราส่งไป ส่วนเรื่องการติดต่อซัพพอร์ต เราเปิดช่องทางแชทสดและอีเมลเพื่อให้คุณสอบถามปัญหาได้ตลอดเวลา เมื่อเขียนเกี่ยวกับการเข้าถึงหรือคุณสมบัติในหน้าข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัว โปรดระบุอย่างชัดเจนว่าขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้